이런 업무를 ​하시게 ​됩니다.

• 고객 ​지원에서 기술 ​지원까지의 서비스 운영
• 고객 이슈 ​분석 ​및 장애 ​발생 시 신속한 ​대응 처리 ​(유관 ​부서 협업)
• 서비스 ​운영 ​데이터 ​모니터링 및 이상 ​징후 ​탐지
• 자사 Admin 사이트를 ​통한 ​제품 ​및 S/W 로그 ​분석
• 운영 효율화를 ​위한 ​문서화 및 ​자동화 기획
• 개발/기획/CS/QA ​팀과 ​협업하여 서비스 품질 ​지속 개선

이런 ​분들을 모시려고 해요.

• 4년제 대학 졸업자(또는 예정자)
• 전공 무관
• 꼼꼼한 성격, 논리적 사고력, 빠른 지식 습득 능력
• 독립적, 주도적 업무 수행 능력
• 유관 부서와의 원활한 협업 능력

이런 분들을 우대합니다.

• CS, CX 관련 인턴 혹은 아르바이트 경험을 보유하신 분
• 장기적으로 서비스 운영 커리어를 쌓고자 하는 분
• 스타트업 생태계에 대한 이해도가 있으신 분

**근무 형태 : 체험형 인턴 (6개월)