이런 업무를 하시게 됩니다.

• 자사 CS 사이트를 통한 자사 제품에 대한 이슈 케이스 응대
• 자사 CS 사이트 운영 및 개선
• 제품 불량 로그 분석 및 원인 파악을 위한 유관부서 협업
• 고객지원에서 기술지원으로 연결되는 업무 프로세스 관리 및 개선

이런 분들을 모시려고 해요.

• 초대졸 이상의 학력을 보유하신 분
• 관련 경력을 3년 이상 보유하신 분
• 꼼꼼한 성격, 논리적 사고력, 빠른 지식 습득 능력을 갖추신 분
• 독립적이고 주도적으로 업무를 수행하실 수 있으신 분

이런 분들을 우대합니다.

• 기술상담, 고객센터 근무 경험이 있으신 분
• 전자기기 및 IT 서비스를 운영해보신 경험이 있으신 분
• 스타트업에서 근무해보신 경험이 있으신 분